fbpx

كيف أحقق أفضل استفادة من إعلانات فيسبوك المدفوعة؟

تقاطع الاهتمامات

لعلك لاحظت أن فيسبوك أصبح منصةً للمشاريع الصغيرة والكبيرة على حد سواء؛ فهو وسيلتك الأكثر فاعلية للتواصل مع عملائك، ونشر رسالة علامتك التجارية بصورة ملفتة، وفاعلة في زيادة مبيعاتك في وقت قياسي!

بقاعدته الجماهيرية التي تتخطى المليوني مستخدم، يمكنك فيسبوك من الوصول إلى عدد كبير من المستخدمين الذين من المحتمل أن يكونوا عملائك، إلا أنّ استخدام الخدمة المجانية محدودة القدرات لهذا الغرض يشتت أهدافك ويبطئ تقدمك؛ لذا أصبحت الإعلانات المدفوعة هي الأكثر فاعلية للوصول إلى الجمهور المستهدف بالتحديد.

ليكون استثمارك في إعلانات فيسبوك ناجحاً؛ أنت بحاجة إلى خطة واستراتيجيات مجدولة، و متابعة لكل التحديثات التي يقوم بها فيسبوك على نظام الإعلانات المدفوعة، إليك أهم الأساسيات في رسم استراتيجية لإعلاناتك المدفوعة على فيسبوك:

أولاً: الأهداف المحددة

لتحدد أهدافك بدقة أنت بحاجة إلى دراسة عدة أمور، وهي:

  1. الوعي بالعلامة التجارية.
  2. الوصول إلى جمهور أكبر.
  3. ساعات الذروة.
  4. ارتباط المحتوى بالعلامة التجارية.
  5. التواصل والحوار مع الجمهور.
    المبيعات.

ابدأ بوضع جدول يوضح فئات جمهورك المستهدف، و لغة الحوار التي ستعتمدها للتواصل مع كل فئة. بعد ذلك،فكّر في الطريقة التي ستصل بها رسالة علامتك التجارية إلى كل فئة، و ما هو المحتوى الذي يرغبون برؤيته، والذي يمثل رسالتك وعلامتك التجارية. وأخيراً، اسأل نفسك كيف يمكنك أن تبقيهم متصلين بك؟ و كيف تقنعهم بشراء خدمتك؟

ثانياً: استهداف الجمهور الصحيح

يوفّر فيسبوك عبر الإعلانات المدفوعة، أكثر أدوات استهداف الجمهور دقة، بحيث يمكنك من تحديد الجمهور المستهدف حسب:
موقعهم الجغرافي.
فئاتهم العمرية.
جنسهم.
لغاتهم.
اهتماماتهم.
سلوكهم على الواقع الافتراضي.

ماذا إذا لم تستطع تحديد هذه الفئات؟

يتيح فيسبوك العديد من الخيارات لجمع البيانات وتحليلها، حسب زائري صفحتك، أو حتى حسب بيانات موقعك الإلكتروني؛ أي أنك قادر على ربط موقعك الإلكتروني مع فيسبوك والاستفادة من أدواته في تحليل البيانات و تحديد الفئات التي يعنيها تلقي خدمتك.
يعتمد ذلك على مبدأ تشابه الجمهور؛ أي أن الزائر المهتم بتلقي علاج لآلام الظهر، يشبه سابقه والذي كان يعاني صعوبة في تحريك رسغه… كلاهما يبحث عن طبيب عظام! وكلاهما يشكلان جمهوراً مستهدفاً بالنسبة لأطباء العظام.

تقاطع الاهتمامات

بما أن فيسبوك قادر على الوصول إلى بيانات مستخدميه، وبمقدوره معرفة النشاطات التي يقومون بها إلكترونياً، فهو قادر على معرفة اهتماماتهم، و إخبارك عن الاهتمامات التي يتشاركها جمهورك، وذلك يتيح لك استهداف فئات أكبر من خلال الإعلانات المدفوعة، أو حتى عبر المنشورات اليومية.

إعادة الاستهداف

باستخدام أدوات تحليل فيسبوك المختلفة، ستصبح أكثر مهارة في تحديد جمهورك بدقة، فمراقبتك لسلوك جمهورك الحالي تجاه إعلاناتك، ثم إجراء التعديلات اللازمة، ثم فهم تقاطع اهتمامات الجمهور، ستجعل دائرة جمهورك أكثر اتساعاً، و ربما تغير منظورك عن من هم أكثر اهتماماً بخدمتك!

ثالثاً: رحلة الجمهور التسويقية

بما أنك الآن تفهم طبيعة جمهورك بشكل أفضل، وتستطيع تخيّلهم؛إذاً أنت جاهز لتتعلّم رسم رحلة جمهورك خلال حملاتك التسويقية عبر فيسبوك بمراحلها:

  1. مرحلة الوعي: في بداية الرحلة، أنت تريد من جمهورك أن يعلم بوجودك، و بوجود الخدمة التي تقدما.

  2. مرحلة الإدراك: من الضروري أن تظهر للجمهور ، لماذا يحتاجون لتلقي خدمتك، و ما المشاكل التي ستحلها خدمتك بالنسبة لهم؟ هل بمقدورها أن تجعل حياتهم أفضل؟

  3. مرحلة القرار: في هذه المرحلة يرغب الجمهور بالفعل في شراء خدمتك، لذا عليك تسهيل اتخاذ القرار بالنسبة لعملائك، بتوفير وسيلة للتواصل، أو الطلب، أو حتى حجز الموعد.

رابعاً:- المحتوى

  • المحتوى الممتاز هو أحد الاستراتيجيات الاستثمارية المؤثرة في الجمهور، والتي تكسبك ثقتهم بعلامتك التجارية، أخبرهم بقصصك! المؤثرة والإبداعية – والممتعة وحتى التثقيفية.
  • مضمون المحتوى اكتب محتوى يتناسب مع رسالة علامتك التجارية، وحاجات الجمهور الذي يسعى للحصول على نوع الخدمات الذي تقدمه أنت، تقترح حلولاً، وتسلط الضوء على المشاكل التي ستساعدهم خدمتك في حلها، وتحسِّن جودة حياتهم.
  • أبقِ في ذهنك أثناء تصميم إعلاناتك المدفوعة على موقع فيسبوك ( السوق و الجمهور)، إذ لا بدَّ من أن تحدد هدفك وراء كل كلمة أو صورة، أو مقطع فيديو تقوم بنشره، و هذا سيضمن لك الارتباط بجمهورك المستهدف بشكل أكبر.

هل أقوم بنشر إعلان و أتركه ليقوم بمهمته بشكل تلقائي؟

لا، أنت بحاجة إلى نشر شكلين مختلفين للإعلان؛ كتجربة تؤكّد ما هو الإعلان والأسلوب والتصميم الذي كان أكثر فاعليه في الوصول إلى جمهورك المستهدف ونشر رسالتك، إليك خطات تساعدك في هذا الاختبار:

  1.  قم باختبار النص و الصورة ومدى ملائمتهما لإعلانك.
  2. قم بمجموعة مختلفة من التعديلات إلى أن تصل إلى أفضل نسخة يمكنك نشرها.
  3. تابع إعلاناتك دائماً، عن طريق قراءة النتائج الخاصة بالإعلان، والتي تمكنك من معرفة كل من:
    – كم من الناس وصل إليهم إعلانك؟
    – ما هي الانطباعات العامة للجمهور على إعلانك؟
    – ما هي تكلفة النتائج التي حصلت عليها؟
  4. قم بزيادة الميزانية التي تخصصها للحملات الإعلانية المدفوعة على فيسبوك في حالة عادت عليك الحملة التي أطلقتها بنتائج رائعة.-
  5. أوقف حملتك الإعلانية في حال لم تعد عليك بالنتائج المرجوة.
  6. ابتكر حملات جديدة لجمهور مستهدف جديد.

 

فهمك للخطوات الناجحة وغير الناجحة بعد التجربة ستمكنك من الوصول إلى حملات ناجحة جداً تعود عليك بالكثير من النتائج الممتازة، بالإضافة إلى وصولك إلى الجمهور باختلاف أنواعه واهتماماته.