ممارسات تسويقية خاطئة يقع بها الأطباء ومراكز الرعاية الصحية

Uncategorized

من المهم لنا كمسوقين للرعاية الصحية أن نقوم بتحديد وتوقع الاتجاهات والتطورات التي ستؤثر على العمل الذي نقوم به كل يوم ومع كل عميل وتعديل أفضل طرقنا و التكنيكات المستخدمة باستمرار، وتطوير الاستراتيجيات بناءً على آخر التحديثات والطرق الناجحة حالياً، بالإضافة إلى التفكير والتحليل والاستناد إلى الخبرة لمعرفة الطرق الناجحة وتجاوز غير الناجح منها.

لذلك سنساعدك أنت أيضاً في اتخاذ احتياطاتك ضد الأخطاء التي قد تحول بينك وبين تحقيق أهدافك:

 

أولاً: عدم وجود موقع إلكتروني

المرضى يهتمون بالفعل بهذه الهالة الإلكترونية، ووجدها سيخلق لك العديد من الفرص للوصول إلى الفئة المستهدفة و جذبها إلى خدماتك.
الموقع الإلكتروني هو مصدر الثقة بالنسبة لعملائك؛ بشكلٍ عام ينظر الجمهور اليوم للموقع الإلكتروني على أنه واجهة للمصداقية والاحترافية لأي نشاط، ويلجأ في الغالب بعد تصفّحه لصفحتك على مواقع التواصل الاجتماعي إلى البحث عنك باستخدام محركات البحث مثل Google.
فلا يقتصر التسويق الصحيح على امتلاك صفحة فيسبوك أو انستغرام أو تويتر أو حتى امتلاك قناتك الخاصة على اليوتيوب، فهذه المواقع تعتبر مكمّلاتٍ لموقع الويب الخاص بك ووجودك على الإنترنت.

 

ثانياً: موقع إلكتروني قديم وبطيء
إذا كنت تمتلك موقعاً إلكترونياً بالفعل، فلا بدّ أن نلفت انتباهك إلى متابعته بشكل جدّي، بحيث يكون:

سريعاً وقادراً على توفير الخدمات التي يحتاجها روّاد موقعك.
أوضحت جوجل في عام ٢٠١٧ أنه إذا كان موقعك يحتاج لأكثر من ٥ ثواني حتى يتم تحميله فأنت معرض لخسارة ٥٣٪ من نسبة العملاء.

يتلاءم مع جميع أنواع الأجهزة ( الحواسيب والأجهزة الجوالة والأجهزة اللوحية Tablets ).
حسب إحصائيات جوجل فإن نسبة الباحثين على محركها باستخدام الأجهزة الجوالة يتجاوز ال ٦٣٪ خلال عام ٢٠١٩، وهذه النسبة في ازدياد مستمر؛ فالجميع اليوم يبحثون باستخدام أجهزتهم المحمولة.

ذو محركات بحث SEO قوية.
من المهم جداً أن تقوم باعتماد وتطوير استراتيجية تحسين محرك البحث (SEO) التي تتيح للعميل العثور عليك عندما يجري بحثًا عبر الإنترنت؛ فوجود عيادة قريبة تمتلك استراتيجية تحسين محركات البحث أكثر فاعلية من استراتيجيتك يجعلها تظهر في نتائج البحث قبل عيادتك أو مركزك.
قم بالبحث عن الكلمات التي قد يستخدمها المرضى والأطباء والمتخصصين في الرعاية الصحية للبحث عن مؤسستك، واختيارها ككلمات رئيسية لكل صفحة من صفحات موقعك حسب ملائمتها للمحتوى، بالإضافة إلى إنشاء قسم خاص بالأسئلة الشائعة على موقع الويب الخاص بك؛ كأسئلة عامة حول الأمراض التي تقوم بعلاجها.

محتوياً على مدونة مخصصة لنشر المقالات؛ فالمحتوى الجيد هو المفتاح لكسب جمهورك، وعليك أن تحرص على تطوير المحتوى باستمرار.

The Modern Rules of SEO

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Aenean commodo ligula eget dolor. Aenean massa. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Donec quam felis, ultricies nec, pellentesque eu, pretium quis, sem.

ثالثاً: عدم استخدام الفيديو والرسوم التصويرية في منشوراتك
هل لديك أي فيديوهات أو رسوم تصويرية -انفوجرافيك- تتحدث عن عملك؟ إذا كان لديك البعض منها فبإمكانك استخدامها كمادة ممتازة لجذب المرضى وتفاعلهم مع عملك.
إليك بعض النصائح لصنع فيديو ناجح وفعّال :

استخدام عبارات الحث على اتخاذ إجراء في نهاية الفيديو مثل “حدّد موعد استشارتك الآن”؛ فعبارات الحث القوية تعمل على تحفيز العملاء على التجاوب وأخذ القرارات . قدم محتوى مفيد ومهم للمرضى، مثلاً: قم بشرح كيفية القيام بعملية ما ووضح كيف أنها آمنة وليس لها أعراض جانبية.
تحدث أكثر عن تخصصك وعن كفاءة كوادرك والمهارات التي يمتلكونها وتميّزهم عن غيرهم سوف يعيش هذا الفيديو على قناة اليوتيوب الخاصة بك وموقعك الإلكتروني وأي صفحة وسائط اجتماعية لديك مدى العمر، لذلك قم بتقديم مادة مفيدة في الفيديو فهي تجيب على الأسئلة التي قد تكون لدى الزائر بالفعل.
تجنّب تصوير ديكورات العيادة أو المركز وغرف الاستقبال، واحرص على إظهار الأجهزة الحديثة التي تمتلكها مع محتوى طبي تثقيفي يوضح الخصائص التي تتميز بها هذه الأجهزة.
قم بإنتاج فيديو عالي الجودة وتصميم جذاب، وبإمكانك فعل ذلك عن طريق هاتفك أو قم بتعيين متخصصين لفعل ذلك بدلاً منك..

Tags :
Share This :